Guía de
Emergencia

Guarda estos números. Si uno no responde por saturación, intenta con otro.

• 911 — Emergencias generales (Venezuela)
• 171 — Emergencias (algunas regiones)
• 0212-406.55.55 — Protección Civil (Caracas / nacional)
• Bomberos: 0212-545.45.45 (Caracas); en otras ciudades marca 911
• Cruz Roja Venezolana: 0212-571.41.11
• Bomberos Forestales / rescate: coordina por 911

⚠️ Estos números pueden variar por región y estar saturados por la emergencia. Verifica con autoridades locales. Si tienes el dato de un número que falta o está mal, repórtalo desde la página de centros (botón de comentarios).

Después de un terremoto grande siguen ocurriendo réplicas que pueden ser fuertes. Si sientes un temblor:

• AGÁCHATE al suelo antes de que el temblor te tumbe.
• CÚBRETE la cabeza y el cuello. Métete debajo de una mesa o escritorio resistente. Si no hay, ponte junto a un muro interior, lejos de ventanas.
• AGÁRRATE de algo firme hasta que pare el movimiento.

Si estás adentro: quédate adentro. La mayoría de las lesiones ocurren al intentar salir corriendo. Aléjate de ventanas, espejos y cosas que puedan caer.

Si estás afuera: ve a un espacio abierto, lejos de edificios, postes, cables eléctricos y árboles. Agáchate y espera.

Si vas en carro: detente en un lugar despejado (no debajo de puentes ni cerca de edificios) y quédate dentro hasta que pare.

Después del temblor: si tu casa tiene daños visibles (grietas grandes, paredes torcidas, olor a gas), sal con calma y no vuelvas a entrar hasta que alguien capacitado lo revise.

Si quedas atrapado, lo más importante es conservar energía y aire, y ayudar a que te ubiquen:

• No grites salvo que escuches a rescatistas cerca. Gritar gasta oxígeno y energía, y puedes hacerte daño respirando polvo.
• Cúbrete la boca y la nariz con tela o tu ropa para no respirar polvo.
• Haz ruido golpeando una tubería, una pared o una viga con un objeto duro o una piedra, en series de 3 golpes. El sonido viaja mejor que la voz entre los escombros.
• Si tienes el teléfono, úsalo: llama o envía mensaje con tu ubicación, y baja el brillo para ahorrar batería. Si no hay señal, un silbato o golpear es mejor que gritar.
• Muévete lo menos posible para no provocar derrumbes ni levantar polvo.
• Si ves a alguien atrapado, no lo muevas bruscamente y no retires escombros pesados tú solo: marca el lugar y avisa a los rescatistas.

Ten un morral listo cerca de la puerta, por si tienes que salir rápido durante una réplica. Lo esencial:

• Agua: botellas para al menos 3 días (mínimo 3 litros por persona).
• Comida que no se dañe: enlatados, galletas, barras, frutos secos. Y un abrelatas.
• Linterna y pilas extra (mejor que velas, por riesgo de fuego con fugas de gas).
• Radio a pilas o de cuerda, para oír información oficial sin internet.
• Botiquín: gasas, vendas, alcohol, analgésicos, tus medicinas personales y una lista de ellas.
• Documentos en una bolsa plástica: cédula, partidas, números de contacto importantes en papel.
• Dinero en efectivo en billetes pequeños (los puntos pueden no funcionar).
• Silbato para pedir ayuda sin gastar la voz.
• Cargador portátil (power bank) cargado.
• Ropa de abrigo, una cobija ligera y un impermeable.
• Artículos de higiene y, si aplica, pañales, fórmula o medicinas de bebés y adultos mayores.
• Copia de llaves y un cuchillo o multiherramienta.

Revisa el morral cada cierto tiempo y cambia el agua, la comida y las pilas vencidas.

No todas las grietas significan que la casa se va a caer, pero algunas sí son señal de peligro grave. Esto es una guía general; ante la duda, sal y que un ingeniero lo revise.

🟢 Grietas menos peligrosas (vigila, pero suelen no ser estructurales):

• Grietas finas, delgadas como un cabello, en el friso o la pintura.
• Grietas pequeñas en las esquinas de puertas y ventanas, sin que la pared se mueva.
• Grietas solo en la superficie del revestimiento, que no atraviesan el bloque o la pared.

🔴 Grietas PELIGROSAS (sal de inmediato y no vuelvas a entrar):

• Grietas anchas (más de un dedo de grosor) o que siguen creciendo.
• Grietas en diagonal en forma de X en las paredes; indican esfuerzo estructural fuerte.
• Grietas en columnas, vigas o donde la pared se une al techo o al piso.
• Grietas por donde se ve la cabilla (el hierro) o se desprende el concreto.
• Paredes, columnas o pisos torcidos, inclinados o separados.
• Puertas o ventanas que dejaron de cerrar porque el marco se deformó.
• Ruidos de crujido, polvo que cae del techo, o el piso que se siente hundido.

⚠️ Si ves cualquiera de las señales rojas, o si dudas, trata la estructura como insegura: sal con calma, no uses ascensores y no permitas que nadie vuelva a entrar hasta que lo evalúe personal capacitado. Más vale dormir afuera una noche que entrar a una casa que puede colapsar en una réplica.

Las personas con discapacidad intelectual pueden asustarse, confundirse o no entender el peligro durante una emergencia. Para ayudarlas:

• Mantén la calma y habla con voz tranquila. Tu calma la calma a ella. Evita gritar o apurarla con brusquedad.
• Usa frases cortas y sencillas, una instrucción a la vez: "Ven conmigo", "Toma mi mano", "Vamos a salir". Espera a que entienda antes de seguir.
• Preséntate y dile qué va a pasar antes de tocarla: "Soy [nombre], te voy a ayudar, te voy a tomar del brazo".
• No la separes de quien la cuida ni de su objeto de apoyo si lo tiene (un peluche, un audífono, su teléfono). Eso le da seguridad.
• Respeta su forma de comunicarse. Algunas personas no hablan o repiten palabras; dale tiempo y obsérvala.
• Si se altera mucho, baja los estímulos: aléjala del ruido y las luces fuertes si puedes, y dale un momento en un lugar más tranquilo y seguro.
• Avísale a los rescatistas que esa persona tiene una discapacidad para que la atiendan con paciencia.
• Si la persona tiene medicinas o necesidades especiales, intenta llevar sus medicamentos y avisa al personal de salud.

Lo más importante: paciencia, calma y no dejarla sola. La rutina y la presencia de una persona conocida ayudan mucho a que se sienta segura.